Программист должен уметь создавать связи, так как программы рождаются не в компьютере, а в его голове, и программист просто фиксирует их в компьютере. Хороший программист должен обладать сильным логическим мышлением. Хотя хороший логик, скорее всего, также является и хорошим математиком, знание математики не является необходимым условием для того, чтобы стать хорошим программистом. Программист должен быть пунктуальным, чтобы избежать возникновения ошибок. В случае должностей, исполняющих обязанности программиста, также используются такие названия профессий, как разработчик программного обеспечения, инженера-программист, архитектор программного обеспечения или специалист по пользовательскому интерфейсу. ^[35]

Принимая технологический выбор, системный архитектор готовит план и следит за тем, чтобы все действовали в соответствии с ним, и чтобы «дом» (образно говоря) был построен. Он отвечает за первичные и принципиальные технологические решения: какие платформы и программное обеспечение использовать. Он знает, какие фрагменты имеются, где они расположены и как взаимодействуют друг с другом. ^[36]

ИТ-тестировщик – это человек, который без конца ищет ошибки. Его задачи заключаются в тщательном тестировании новых продуктов, чтобы убедиться, что они работают должным образом, а также в выявлении любых слабых или проблемных мест, которые могут привести к сбою программного обеспечения. Тестировщик участвует в каждом программном проекте в самом начале, так как должен понимать, чего хочет клиент и как решить запланированное желание. Работа тестировщика предполагает много взаимодействия с руководителями проектов, разработчиками и аналитиками, которым необходимо задавать бесконечные вопросы. Об обнаруженных при тестировании ошибках необходимо сообщать, выявлять несоответствия и принимать решение о готовности разработки. ^[37] Инженер-тестировщик, специалист по тестированию, специалист по обеспечению качества, аналитик-тестировщик также используются в качестве названий должностей.

ИТ-менеджер по работе с клиентами помогает клиенту понять, в чем может заключаться проблема, как ее решить, и объясняет, какую пользу может принести внедрение новых технологий на предприятии клиента. Самая большая задача менеджера по работе с клиентами – создать доверительные отношения с клиентом, где наилучшее решение находится в ходе сотрудничества. Помимо обучения в высшем учебном заведении, вы можете приобрести профессиональные навыки ИТ-менеджера по работе с клиентами в рамках повышения квалификации и в рамках обучения на протяжении всей жизни. Наилучшим условием для того, чтобы стать менеджером по работе с клиентами, является либо работа в сфере продаж, либо уровневое образование в области ИТ. ^[38]

Специалист по пользовательскому опыту работает над тем, чтобы понять, что на самом деле нужно пользователю сайта или приложения. Он выясняет, какое решение будет оптимальным для пользователя, и анализирует, какие проблемы могут возникнуть при использовании сайта или приложения. Чтобы получить эту информацию, необходимо общаться с пользователями и тестировать создаваемые решения. Предприятия начали понимать, что успех продукта зависит от того, удобно ли будет его использовать будущим клиентам. Специалист по пользовательскому опыту является важной частью команды, например, в ИТ, интернет- и маркетинговых агентствах, стартапах и других компаниях, которые занимаются созданием ориентированных на пользователя решений. ^[39]